Primo contatto
La famiglia o il referente richiede informazioni alla segreteria e riceve indicazioni su disponibilità, documentazione e iter di accesso.
Ricovero e accoglienza
Un ingresso seguito passo dopo passo, con valutazione e documenti chiari.
La richiesta di ammissione viene esaminata dall’équipe interna, che valuta bisogni assistenziali, condizioni sanitarie e adeguatezza del percorso residenziale.
Valutazione interna
L’Unità di Valutazione Interna considera le condizioni della persona e le esigenze specifiche di assistenza, nel rispetto dei posti e dei servizi disponibili.
Ingresso in struttura
Al momento dell’arrivo vengono raccolte le informazioni sanitarie e assistenziali necessarie, con assegnazione della camera e avvio del percorso.
PAI e monitoraggio
L’équipe definisce il Piano Assistenziale Individualizzato, revisionato periodicamente e aggiornato in base all’evoluzione dei bisogni.
Documenti richiesti
Cosa preparare per la domanda di accoglienza.
La seguente sintesi riprende le indicazioni presenti nella Carta dei servizi e nel Regolamento di struttura. Per il dettaglio completo consulta sempre i documenti ufficiali aggiornati.
- Documento di identità valido.
- Codice fiscale e tessera sanitaria.
- Certificato di residenza o autocertificazione.
- Eventuale esenzione ticket o invalidità.
- Prescrizione della terapia in atto.
- Certificato del medico curante e anamnesi.
- Dimissioni ospedaliere, se presenti.
- Piani terapeutici e presidi in uso.
- Recapiti del referente e di un secondo familiare.
- Indumenti contrassegnati con nome e cognome.
Visite e uscite
Familiari e amici sono parte del benessere dell’ospite.
I ricevimenti sono consentiti dalle ore 10:00 alle ore 18:00. Si invita a concordare preventivamente gli appuntamenti nelle fasce più delicate della giornata, in particolare tra le 12:00 e le 15:00.
Gli ospiti autosufficienti possono uscire durante l’orario di apertura. Per i non autosufficienti è necessario l’accompagnamento di un familiare o referente, con comunicazione preventiva alla Direzione.
Dimissioni
Termini del rapporto e documentazione personale.
Il rapporto può cessare per recesso, risoluzione del contratto, trasferimento o decesso dell’ospite, secondo quanto previsto dal Regolamento e dal contratto di ospitalità.
In caso di trasferimento, dimissione o decesso, la struttura rilascia copia della documentazione personale secondo le modalità previste e nel rispetto della riservatezza.
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